Dúvida: Como altero (ou incluo novas) redes de monitoramento ou comunidade SNMP?

Solução: Através do portal Web [https://portal.webmonitor.global/] clique no menu Empresa -> Coletores [https://portal.webmonitor.global/zabbix/coletors/]. Escolha o coletor que realiza as coletas da rede a ser alterada e clique no botão “Visualizar”. Na próxima tela, clique no botão “Atualizar” canto (inferior direito). Na próxima tela ajuste os intervalos de IP e comunidade SNMP conforme desejado e/ou inclua novos, depois clique em “+ Salvar” (canto inferior direito).

 

Dúvida: Como ajusto meu perfil de usuário?

Solução: Através do portal https://portal.webmonitor.global/ clique no menu Usuário -> Meu Perfil [https://portal.webmonitor.global/cadastro/usuario/]. Nesta tela é possível completar as demais informações de seu perfil, como nome e sobrenome, telefone, data de nascimento e foto. Ao término, clique no botão “Atualizar informações”

 

Dúvida: Como altero a senha de meu usuário?

Solução: Através do portal https://portal.webmonitor.global/ clique no menu Usuário -> Meu Perfil [https://portal.webmonitor.global/cadastro/usuario/]. Na parte inferior da tela, insira os dados requisitados e clique em “Alterar Senha”.

 

Dúvida: Minha rede não possui DHCP habilitado, como configuro o IP do coletor?

Solução: Com o equipamento desligado, conecte um monitor através da porta HDMI, um teclado na porta USB e um cabo UTP com conexão a internet. Ligue o equipamento e aguarde alguns instantes. Aparecerá uma tela para configuração do endereço IP, máscara e DNS. Após os ajustes, confirme e aguarde a atualização do coletor para a versão mais recente de seu sistema. Após 10 a 15 minutos, o coletor irá reiniciar e estará pronto para seguir o procedimento de registro, através dos passos descritos em nosso site [http://webmonitor.global/primeiros-passos].

 

Dúvida: Como incluo novos usuários para minha empresa?

Solução: Através do portal Web [https://portal.webmonitor.global/] clique no menu Empresa -> Usuários [https://portal.webmonitor.global/cadastro/contatos/]. Na tela de Contatos, clique no botão “+ Novo” (canto inferior direito) e na próxima tela informe o email para qual deseja enviar o convite para acesso aos dados da sua empresa. Não esqueça de salvar, clicando no botão “+ Salvar” (canto inferior direito).

 

Dúvida: Como configurar o recebimento de netflow pelo WebMonitor?

Solução: Apontar os flows para o IP_DO_COLETOR (possível verificar no frontend do WebMonitor -> Empresa -> Coletores) na porta 5140

 

Duvida: Como configurar o envio para o syslog pelo WebMonitor?

Solução: Apontar os syslog para o IP_DO_COLETOR (possível verificar no frontend do WebMonitor -> Empresa -> Coletores) na porta 5514

 

Duvida: Quais formatos são possíveis para configurar um range de IP?

Solução: Atualmente é possível cadastrar ranges de IP nos seguintes formatos: 192.168.472.0/86 e 192.160.137.1-14